КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

ГБПОУ РС (Я) «Якутский колледж культуры и искусств

им. А.Д. Макаровой»

 

Есть много родов образования и развития, и каждое из них важно само по себе, но всех их выше должно стоять образование нравственное.

Белинский В. Г.

Настоящий Кодекс вводится с целью укрепления и развития корпоративной культуры Колледжа, повышения уровня мотивации преподавательского состава, студентов, сотрудников для обеспечения сознательной поддержки стратегии и основных направлений деятельности Колледжа, направленных на улучшение качества подготовки специалистов и повышение престижа учебного заведения в российском и мировом образовательном пространстве. Кодекс регламентирует главные аспекты корпоративной культуры Якутского колледжа кульутры и искусств имени А.Д. Макаровой, обязательные для ее сотрудников и студентов.

1. Сфера применения Кодекса корпоративной культуры

Настоящий Кодекс разработан с учетом норм действующего законодательства Российской Федерации, Устава и иных нормативно-правовых актов Колледжа. Положения Кодекса могут изменяться и дополняться по решению Совета Колледжа, согласно выше перечисленным документам.

Кодекс содержит правила и стандарты поведения, распространяемые на всех членов коллектива Колледжа независимо от занимаемой должности, статуса и местопребывания – как внутри, так и вне учебного заведения.

Кодекс корпоративной культуры един для всего коллектива Колледжа. Преподаватели, сотрудники и студенты добровольно принимают на себя обязательства по соблюдению принципов, норм и правил делового поведения, установленных в данном Кодексе.

Каждое структурное подразделение Колледжа вправе уточнять во внутренних документах положения настоящего Кодекса применительно к специфике его деятельности.

2. Стратегия развития Колледжа

Создание современного ССУЗа с большими возможностями развития и широким спектром образовательных программ по наиболее востребованным направлениям подготовки в сфере культуры – основная задача Колледжа, т.к. ЯККиИ является  единственным профессиональным  образовательным  учреждением  в  отрасли  «Культура», целенаправленно  готовящим  специалистов  для  сельской  местности.

Мы осознаем и высоко ценим особый статус Колледжа. Мы бережно сохраняем уже накопленный опыт и способствуем развитию новых традиций в комплексной подготовке будущих специалистов, традиций, основанных на глубоком фундаментальном образовании и сочетании учебного процесса с современной практикой.

Наш Колледж последовательно и целенаправленно использует лучшие достижения в совершенствовании образовательных технологий.

Стремление к новому и лучшему – основа высокой конкурентоспособности Колледжа, залог успешности его развития.

Мы формируем команду профессионалов, непрерывно заботясь о повышении их квалификации, мотивации, верности Колледжу, социальной защищенности и преданности корпоративным ценностям.

Мы формируем молодое поколение, для которого стремление к овладению знаниями является постоянной жизненной установкой. Культура и воспитанность, широта эрудиции и стремление к лидерству, способность принимать ответственные решения, патриотизм и гордость за свое Отечество – эти жизненные ценности Колледж стремится сформировать у нашей молодежи за годы обучения.

3. Миссия Колледжа

Миссия Якутского колледжа культуры и искусств – взращивание конкурентоспособных специалистов, выполнение культурного заказа и социально-культурных разработок обеспечивающих высокое качество жизни, сохранение и развитие культуры Якутии.

4. Корпоративные символы

Корпоративные символы являются одним из важных системообразующих элементов корпоративной культуры. Критерии их качества – узнаваемость, художественная и эстетическая ценность, выраженная способность к самоидентификации как Колледжа в целом, так и его сотрудников и студентов.

Корпоративные символы Колледжа едины для всех структурных подразделений Колледжа. Статус и использование корпоративных символов регламентируется Положением о корпоративной символике.

5. Корпоративные ценности

Уважение к человеку – это уважение к праву личности на свободное выражение своего мнения, уважение мнений других и терпимое отношение к любым различиям между членами коллектива, открытость и доброжелательность в общении, а также в обсуждении проблем и совместном решении задач.

Профессионализм – это глубокое знание своей специальности, ответственное и добросовестное отношение к обязанностям, качественное и своевременное выполнение поставленных задач, совершенствование профессионального уровня.

Постоянное развитие и обучение – это непрерывное движение вперед, создание условий для развития талантов и способностей членов коллектива Колледжа.

Сотрудничество – это открытое взаимодействие с базовыми учреждениями культуры, хорошо скоординированная работа единой команды, в которой каждый отвечает за общий результат на благо всего Колледжа.

Эффективность – это достижение максимальных результатов при условии оптимального использования человеческих, интеллектуальных, материальных и финансовых ресурсов.

Инновационность – это разработка и внедрение технологий как в образовательном процессе, так и в различных областях общественно-экономического уклада и социально-культурного развития современной России.

Преемственность – это верность традициям, наследование лучшего опыта и обогащение его новыми идеями, определяющими вектор развития Колледжа как центра образования в сфере культуры и искусств.

Забота о ветеранах – это уважение к старшему поколению, признание его заслуг, сохранение и приумножение традиций, чествование и поощрение заслуженных работников Колледжа.

Мотивация труда – Колледж стремится создать эффективную систему материального и нематериального вознаграждения сотрудников.

Социальный патернализм – Колледж заботится о благосостоянии и социальной защищенности своих сотрудников и их семей, предоставляет различные формы страхования и реализует социальные программы.

6. Основные этические нормы корпоративного поведения

Взаимоотношения между Колледжем и его сотрудниками

Принципы управления Колледжа во многом продиктованы спецификой его инновационной деятельности, что определяет стиль корпоративного управления как новаторский, основанный на перспективном видении задач и мобилизации коллектива Колледжа на их решение.

Колледж рассматривает человеческий ресурс как источник успешной деятельности. Учитываются личные интересы сотрудников, уделяется внимание развитию потенциала работника, обеспечению его социальными гарантиями. Отношения между работником и работодателем строятся на принципах долгосрочного взаимодействия, уважения и четкого исполнения взаимных обязательств, предусмотренных договором.

Все сотрудники Колледжа имеют равные возможности в области карьерного роста, возможность самореализации. Условия карьерного роста и факторы влияния на успешность карьеры в Колледже одинаковы для всех.

В Колледже исключаются любые методы унижения достоинства людей, все формы дискриминации и протекционизма. Льготы и поощрения предоставляются на основе открытости, равенства возможностей и в соответствии со степенью вклада каждого работника в достижение общих целей.

В Колледже поощряется эффективное лидерство, которое состоит в умении видеть наиболее перспективные идеи и направления.

Любой сотрудник Колледжа рассматривается как уникальная личность, поэтому менеджмент организации основывается на внимании к индивидуальным особенностям каждого. Все сотрудники находятся под опекой Колледжа, имеют социальную и правовую защиту и обеспечены максимальным вниманием к своим проблемам со стороны руководства.

Обязанности сотрудников

Цель работы каждого сотрудника – достижение высоких профессиональных результатов, оправдание доверия и ожиданий Колледжа. Каждый сотрудник призван быть достойным представителем Колледжа.

Сотрудник колледжа разделяет стратегию и тактику управления ССУЗом, принимает на себя ответственность за реализацию заявленных корпоративных целей и формирует результаты деятельности Колледжа.

Сотрудников Колледжа отличает внимание к коллегам, студентам и их родителям, партнерам и работодателям, а также нацеленность на совместную эффективную работу.

Работа в Колледже предполагает высокую результативность деятельности, что способствует упрочению имиджа ССУЗа.

Колледж признает и уважает право сотрудников и студентов заниматься дополнительной преподавательской, хозяйственной, финансовой и другой деятельностью, если эта деятельность является легитимной, не наносит ущерба законным интересам Колледжа, не мешает или не противоречит добросовестному исполнению этими лицами своих трудовых обязанностей в Колледже, а также не наносит вреда репутации, имени, имуществу, партнерским отношениям, конфиденциальной информации и другим ресурсам Колледжа.

Важным качеством считается готовность сотрудника к изменениям, вызванным требованиями времени, а также ориентация на динамичность и творческое исполнение заданий. Это предполагает такие качества как самостоятельность и предприимчивость.

При решении проблем и задач любого уровня поощряется инициатива работника, генерирование идей по оптимизации деятельности и повышению качества образовательного продукта.

При разрешении возникающих в повседневной жизни и учебном процессе проблем сотрудники и студенты Колледжа руководствуются законодательством РФ, Уставом и Кодексом ССУЗа.

Сотрудники Колледжа не предпринимают действий, наносящих урон интересам Колледжа.

Сотрудники Колледжа дают выступления и интервью СМИ всех уровней и широкой общественности в соответствии с нормами настоящего Кодекса.

Сотрудники Колледжа  уважают частную жизнь коллег, не допуская какого-либо вмешательства в нее.

Сотрудники Колледжа заботятся о своем здоровье, поддержании своего оптимального психологического состояния, работоспособности и о здоровье и состоянии окружающих.

Отношения в коллективе

Сплоченность коллектива и соучастие каждого сотрудника в достижении общего результата позволяют быстро и с низкими затратами решать текущие и перспективные задачи.

Повышение конкурентоспособности Колледжа через работу сотрудников происходит путем организации совместной, коллективной работы и заботы о повышении квалификации работников. Приветствуется умение работать в команде.

При общении и обсуждении рабочих вопросов с руководством и подчиненными недопустимы личностные влияния с любой стороны. Выработка решений должна соответствовать принципам целесообразности и справедливости.

Приветствуется создание временных проектных групп для решения конкретных задач.

Сотрудники и студенты обязуются проявлять разумную заботу о том, чтобы их действия не наносили вред другим, исполнять общепринятые и корпоративные нормы этики.

Конфликт интересов

Недопущение частных конфликтов во внутрикорпоративных отношениях является важным условием обеспечения успешной деятельности Колледжа.

Предотвращение конфликта интересов предполагает четкое разделение функций между структурными подразделениями и обязанностями сотрудников.

Разрешение конфликта производится таким образом, чтобы возможный ущерб от него для деятельности Колледжа был минимальным. Возникшая конфликтная ситуация разрешается в допустимо короткие сроки.

О возникновении конфликтной ситуации информируются все стороны, обладающие возможностями для оперативного и эффективного разрешения конфликтной ситуации.

При разрешении конфликта соблюдаются принципы справедливости и процедурной честности.

Принятие решений по деловым вопросам не должно быть отягощено какими-либо личными, семейными и иными соображениями.

При возникновении конфликтной ситуации между подразделениями Колледжа приоритетным направлением решения конфликта являются интересы Колледжа  как ССУЗа в целом.

7. Деловой этикет

Нормы делового этикета в коллективе

Для создания и поддержания комфортной рабочей обстановки сотрудникам Колледжа рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

• уважительно относиться друг к другу,
• обращаться к коллегам, руководителям и подчиненным на “Вы” и по имени-отчеству,
• не заниматься в рабочее время делами, не связанными с выполнением служебных обязанностей,
• не демонстрировать коллегам свое плохое настроение,
• не сквернословить, не проявлять несдержанность и агрессию,
• сердечно и искренне хвалить коллег за хорошо выполненную работу,
• всегда извиняться за свое некорректное поведение,
• помогать коллегам, делиться знаниями и опытом,
• обсуждать проблемы своего карьерного роста только с непосредственным руководителем,
• не обсуждать личные или профессиональные качества коллег в их отсутствие.

Этика преподавателя и сотрудника

Преподаватель и сотрудник должны стремиться быть образцом для подражания по отношению к студентам. Они обязаны следить за своим внешним видом и своей речью. Преподаватель должен быть носителем духовной культуры и лучших традиций отечественной интеллигенции.

Недопустимы опоздания на занятия или лекции. Если преподаватель опоздал на занятие, он должен извиниться перед аудиторией, а в случае невозможности прочесть лекцию или провести занятие в полном объеме, предложить студентам восполнить пробел за счет своего личного времени.

Доброжелательность и внимание к коллегам должны быть поведенческой нормой преподавателя в Колледже.

Находясь вне Колледжа, преподаватель не должен забывать о своем особом общественном статусе – духовного и нравственного наставника молодежи и своей принадлежности к ГБПОУ РС (Я) Якутский колледж культуры и искусств им. А.Д. Макаровой. В соответствии с этим преподаватель не должен своим поведением компрометировать себя и Колледж.

Этика студента

Взаимоотношения между студентами и преподавателями строятся на принципах взаимоуважения, не допускаются грубость, сквернословие, ущемление чести и достоинства других лиц, нанесение им морального или материального ущерба, совершение противоправных действий.

Поощряются различные формы общения студентов и преподавателей – о совместное обсуждение и решение учебных вопросов, выполнение проектов.

При разрешении возникающих в учебном процессе проблем студенты Колледжа в первую очередь руководствуются Уставом и Кодексом.

Студенты могут рассчитывать на доступность всей информации по изучаемым курсам и на постоянное обновление информации. Они имеют право прослушать курс в полном объеме, предусмотренном программой.

Обучающиеся вправе получить полную информацию о механизмах осуществления финансовых платежей, связанных с их обучением.

Обучающиеся имеют возможность непосредственного и (или) опосредствованного общения с преподавателями и другими сотрудниками Колледжа в необходимом объеме для получения и усвоения знаний.

Все необходимые материалы, программы, а также техническое обеспечение, в рамках выбранного учебного курса, всегда доступны для студентов.

Вся информация о студентах и их успеваемости является строго конфиденциальной и не может свободно разглашаться сотрудниками Колледжа.

Студенты обязаны знать все правила и инструкции Колледжа, имеющие отношение к их правам и обязанностям. Они могут рассчитывать на доступность инструкций и правил.

Студенты обязаны регулярно посещать занятия, выполнять предусмотренные учебными планами задания, своевременно проходить промежуточный и итоговый контроль.

В Колледже студенты обязаны здороваться со всеми вне зависимости от возраста или статуса человека. Студенты первыми здороваются с сотрудниками ЯККиИ и преподавателями, независимо от того, учатся они у них или нет. Если у входных дверей, на пропускном пункте образовалась очередь, студенты должны пропускать преподавателей, юноши – девушек.

Войдя в Колледж, юноши должны снять головные уборы. Верхнюю одежду студентам следует сдать в гардероб. Недопустимо появляться в верхней одежде в учебных аудиториях, лабораториях, кабинетах, столовой и других местах общего пользования.

Студентам рекомендуется приходить на занятия аккуратно одетыми и причесанными.

Студенты обязаны вовремя приходить на занятия. В случае опоздания студент должен извиниться, не привлекая внимания, и занять ближайшее свободное место в аудитории. Преподаватель имеет право удалить студента с занятия за нарушение дисциплины или норм этики настоящего Кодекса. Студент обязан подчиниться, не вступая в пререкания. После занятий необходимо вежливо объясниться и извиниться перед преподавателем.

Студенты должны уважительно относиться к окружающим не только внутри Колледжа, но и за его пределами. В общественном транспорте уступать сидячие места инвалидам, людям пожилого возраста, пассажирам с маленькими детьми, юноши – девушкам.

Принимать пищу следует в предназначенных для этого местах, но не в аудиториях. Недопустимо оставлять мусор на столах, плевать и сорить.

Во время учебных занятий и любых официальных мероприятий звуковой сигнал мобильного телефона должен быть отключен либо переведен в режим вибрации.

На различных мероприятиях: собраниях, торжественных заседаниях, деловых встречах, концертах, праздниках необходимо относиться к выступающим с уважением, соблюдать тишину и порядок. В случае необходимости разрешается покидать зал в паузах между выступлениями.

Студенты должны называть преподавателей и сотрудников колледжа по имени-отчеству. В общении преподаватели и студенты должны обращаться друг к другу на «Вы».

Студенты не должны перебивать преподавателей во время чтения лекции. Если студенту нужно обратиться к лектору, то он должен поднять руку и дождаться ответной реакции со стороны преподавателя.

Сумки больших размеров студенты должны ставить в специально отведенное место, если таковых нет, то на пол рядом со своим местом, так, чтобы не мешать другим студентам и преподавателям.

В общении между собой студенты должны быть взаимно вежливы, не допускать унижение товарищей, дискриминацию по какому-либо признаку –  гендерному, возрастному, расовому, социальному и др., а также любые проявления агрессии.

В учебном процессе приветствуется взаимопомощь, в общении – искренность, открытость и толерантность.

Недопустимо пренебрежительное отношение к студентам младших курсов и проявление высокомерия.

Приветствуется стремление к созданию творческой, работоспособной и дружественной атмосферы в своей группе, на курсе. Индивидуальное лидерство должно способствовать коллективному созидательному процессу, а не разрушать его.

Студенты должны стремиться к здоровому образу жизни и отказу от вредных привычек.

Статус студента ЯККиИ – высокая честь и большая ответственность. Культура, интеллект, нравственность, толерантность и стремление к духовному росту – это ключевые качества студента колледжа. Студент не должен:

• участвовать в любых действиях, сопряженных с обманом, нечестностью или введением в заблуждение преподавателей;
• курить в не отведенных для этих целей местах;
• неуважительно вести себя по отношению к преподавателям, сотрудникам и товарищам;
• пропускать занятия или опаздывать на них без уважительной причины;
• покидать аудиторию во время занятий без разрешения преподавателя;
• распивать спиртные напитки на территории Колледжа.

Деловая одежда

Внешний вид каждого сотрудника и студента должен соответствовать статусу Колледжа. Рекомендуется придерживаться следующих правил ношения деловой одежды:

• стиль деловой одежды должен быть консервативным и сдержанным,
• одежда должна быть аккуратной и соответствовать принятым в мире стандартам деловой одежды,
• женщинам не следует носить в рабочее время короткие юбки, броские украшения и одежду, открывающую спину и плечи.

8. Ответственность за исполнение Кодекса

Каждый сотрудник Колледжа несет моральную ответственность за выполнение настоящего Кодекса.

Нарушение положений Кодекса рассматривается как действие, не совместимое со статусом сотрудника или студента Колледжа.

Контроль за соблюдением Кодекса корпоративной культуры возлагается на руководителей подразделений Колледжа.

9. Базовые понятия

Корпоративная культура – это система общих социальных интересов, убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которые являются правилами и стандартами, определяющими, как должны работать и вести себя сотрудники в данном Колледже.

Корпоративный дух – общее корпоративное «Я», объединяющее в себе индивидуальные особенности работников Колледжа через механизмы самоидентификации, сплочения, осознания работниками общности целей Колледжа, гармонизации отношений между личными и общими целями и приводящее к общему успеху.

Корпоративный стиль Колледжа формируется на основе миссии, стратегических целей и задач в соответствии с основными принципами корпоративной культуры. Внешние признаки корпоративного стиля выражаются в корпоративной символике Колледжа (цвет, логотип, флаг, эмблема, гимн, фирменная одежда, знаки отличия и другие элементы), отраженной в визуальном восприятии объектов и субъектов организации (здания,  корпоративных СМИ, web-сайтах, Internet, публикациях и информационных сообщениях) и его персонала.

Команда – временная или постоянная организационная единица, предназначенная для выполнения определенных задач, служебных обязанностей или каких-либо работ.

Имидж – внутренний (существующий в сознании работников) и внешний (существующий в сознании партнеров, инвесторов, органов власти и субъектов гражданского общества) образ Колледжа.

Миссия – философия и предназначение, смысл существования Колледжа, в котором проявляется отличие данного Колледжа от ему подобных; сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует организация.

Деловая этика – совокупность этических норм и принципов, которыми руководствуются работники Колледжа в своей деятельности.

Деловой этикет – порядок поведения работников Колледжа, включающий систему регламентированных правил поведения в различных деловых ситуациях, в том числе при деловой переписке, деловом общении, приеме на работу, обращении к руководству и т.д.

Конфликт интересов – ситуация выбора между интересами коллектива в целом и интересами отдельного субъекта или группы субъектов, участвующих в корпоративных отношениях.